¿Cómo funciona la reserva?

¿Por qué verás Psicopro y Kyra?
Durante el proceso de reserva puedes encontrarte con los nombres Psicopro y Kyra Health. No significa que estés siendo redirigido/a a servicios ajenos a tu proceso. Son herramientas digitales que intervienen en momentos diferentes del recorrido para facilitar la gestión de tu sesión.
Psicopro · Reserva y gestión de tu cita
Psicopro es el punto de partida de la reserva.
A través de la plataforma podrás consultar la disponibilidad, seleccionar la sesión que necesitas y escoger el día y la hora que mejor se adapten a ti.
También permite centralizar aspectos administrativos relacionados con la cita, como las confirmaciones, recordatorios y comunicaciones asociadas a la reserva.
La finalidad es sencilla: reducir al máximo las gestiones administrativas para que nuestro tiempo pueda centrarse en tu proceso.
Kyra Health · Tu espacio digital como paciente
Una vez iniciada la relación terapéutica, puedes encontrarte también con Kyra Health, el entorno digital destinado al paciente dentro de este recorrido.
Desde allí podrás acceder a las funciones que correspondan a tu sesión, como la gestión de determinadas citas, comunicaciones y, cuando proceda, el acceso al entorno de teleterapia.
No necesitas descargar, configurar o conocer previamente ninguna de estas herramientas para solicitar ayuda. Recibirás las indicaciones necesarias cuando tengas que utilizarlas.
Un único recorrido
Por eso el gráfico representa ambas herramientas como partes de una misma secuencia:
RESERVA → PSICOPRO → CITA CONFIRMADA → KYRA HEALTH → TU SESIÓN
La tecnología está ahí para simplificar el camino, no para complicarlo.
Una vez terminadas las gestiones, dejamos las plataformas en segundo plano y nos centramos en lo verdaderamente importante:
Tú, lo que estás viviendo y el proceso que vamos a construir.

Primera sesión · Si es la primera vez que vienes
La primera sesión es, ante todo, un espacio para conocernos y empezar a comprender qué está ocurriendo. No es un examen, ni necesitas llegar con un discurso preparado o sabiendo exactamente cómo explicar lo que te pasa.
Muchas personas llegan a consulta con emociones, situaciones y pensamientos difíciles de ordenar. Precisamente para eso estamos aquí.
Partiremos de aquello que más te preocupa en este momento. Hablaremos de lo que estás viviendo, de cómo está afectando a tu día a día y del contexto que necesitamos conocer para empezar a entender la situación de una manera más amplia.
No necesitas contarlo todo el primer día
Tú marcas el ritmo. No es necesario abordar toda tu historia en una única sesión ni hablar de cuestiones para las que todavía no te sientas preparado/a.
Durante este primer encuentro podremos identificar tus necesidades y prioridades, comprender qué aspectos requieren mayor atención y empezar a poner orden donde quizá ahora solo percibes confusión.
¿Qué conseguimos en esta primera sesión?
El objetivo inicial será crear un espacio seguro en el que podamos conocernos, comprender mejor lo que estás viviendo y explorar qué necesitas en este momento.
A partir de ahí podremos valorar conjuntamente qué objetivos tiene sentido trabajar y cómo plantear el acompañamiento, adaptándolo a tu situación y no al revés.
Y cerraría el bloque justo antes del botón con una frase:
No necesitas saber por dónde empezar.
Encontrar ese punto de partida también forma parte de la primera sesión.
Quiero que pedir ayuda sea sencillo desde el primer momento. Por eso, el proceso de reserva está pensado para que puedas elegir tu sesión, consultar la disponibilidad y gestionar tu cita online de forma clara y sin complicaciones.
01 · Elige tu sesión
El primer paso es seleccionar el tipo de consulta que necesitas.
Podrás escoger entre primera sesión o sesión de seguimiento y, cuando esté disponible, elegir si prefieres realizarla de manera presencial en Palamós u online.
Si es tu primera vez, no necesitas saber exactamente qué tienes que trabajar ni llegar con todo claro. Eso lo iremos definiendo durante la sesión.
02 · Escoge día y hora
Una vez seleccionada la sesión, accederás al calendario para consultar los días y horarios disponibles en ese momento.
Puedes elegir directamente la opción que mejor encaje con tu disponibilidad, sin necesidad de intercambiar mensajes para encontrar una fecha.
03 · Confirma tu reserva
La plataforma te solicitará los datos necesarios para gestionar correctamente la cita.
Revisa la información, completa los pasos indicados y confirma tu reserva. La gestión se realiza mediante plataformas medicas externas especializadas, como Psicopro y Kyra, según el servicio correspondiente.
04 · Recibe la confirmación
Cuando el proceso haya finalizado, recibirás la información correspondiente a tu cita.
Así tendrás localizados el día, la hora, la modalidad y los datos necesarios para realizar la sesión, además de las indicaciones que correspondan en cada caso.
Un proceso sencillo desde el principio
La tecnología únicamente se ocupa de facilitar la parte administrativa. Una vez realizada la reserva, empieza lo verdaderamente importante: tu proceso.
No necesitas llegar sabiendo explicar perfectamente qué te ocurre, tener todas las respuestas ni haber decidido hasta dónde quieres llegar.
Eso lo iremos construyendo.
Tú eliges cuándo empezar.
Yo me ocuparé de acompañarte a partir de ahí.
Sesión de seguimiento · Si ya hemos empezado a trabajar
Las sesiones de seguimiento son el espacio en el que continuamos desarrollando el trabajo iniciado, pero no se trata simplemente de hablar de cómo ha ido la semana. Cada encuentro nos permite observar qué está cambiando, qué continúa generando dificultad y qué necesita ser abordado con mayor profundidad.
Partimos de lo trabajado anteriormente y de lo que ha ocurrido entre sesiones. Revisamos cambios, situaciones difíciles, nuevas emociones, decisiones o patrones que hayas podido identificar en tu día a día.
El proceso también se adapta a ti
No todos los momentos de un proceso necesitan lo mismo.
Por eso iremos adaptando las herramientas y estrategias a tu situación actual. Algo que necesitabas al principio puede dejar de ser prioritario y aparecer posteriormente otros aspectos que necesiten atención.
Las sesiones nos permiten profundizar progresivamente, comprender mejor determinados patrones y trabajar sobre aquello que todavía genera dolor, bloqueo o dificultad.
¿Qué buscamos en estas sesiones?
Consolidar los avances que ya has conseguido, detectar nuevos patrones, reforzar tus propios recursos y continuar trabajando aquellos aspectos que siguen condicionando tu bienestar.
También iremos revisando los objetivos iniciales. El acompañamiento no tiene por qué permanecer rígido si tú estás cambiando.
No buscamos únicamente comprender lo que ocurre.
Buscamos que aquello que vamos comprendiendo empiece a traducirse en cambios reales en tu vida cotidiana.
Tú decides cuándo reservar tu próxima sesión
Puedes consultar la agenda online y escoger entre los horarios disponibles el día y la hora que mejor se adapten a ti.
Así, la parte administrativa queda en segundo plano y podemos dedicar nuestro encuentro a lo verdaderamente importante: seguir avanzando en tu proceso.
Cada sesión no empieza de cero.
Empieza exactamente donde nos dejó la anterior.
CC360
No podemos cambiar lo que ocurrió.
Pero sí podemos conseguir que aquello que ocurrió deje de decidir cómo tienes que vivir hoy.


